HIER TE KOOP 
VRAAG ADVIES 
Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we u hier graag. Heb u na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via advies@mrwoon-raamdecoratie.nl.
Veilig
Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niks met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we uw gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via advies@mrwoon-raamdecoratie.nl.
Persoonlijk
Vaak gebruiken wij uw gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies.
Wat doen we verder met uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website. Als u een formulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Uw bestelling leveren
Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. En als uw op mrwoon-raamdecoratie via een extern verkooppunt bestelt, geven we uw gegevens aan deze verkoper. We eisen van onze externe verkopers dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij dat doen.
Klantenservice
U kunt met ons mailen of via social media contact leggen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer contact legt. Gegevens over het telefoongesprek met u worden geregistreerd en ook mail of chat wordt bewaard. U helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten.
Reparatie
Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die u bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.
Nieuwsbrieven
Wanneer u iets via onze website besteld wordt u aangemeld voor het ontvangen van onze nieuwsbrief. Wij informeren over onze blogs, aanbiedingen, acties en nieuws. Natuurlijk kunt u zich altijd afmelden voor de nieuwsbrief. Zo blijft u in controle over het wel of niet ontvangen van onze nieuwsbrief. Bovendien blijven uw gegevens bij ons en delen wij deze niet met derden.
Voor het versturen van nieuws maken wij gebruik van Mailchimp, hier slaan wij naam, e-mail, datum aanvraag magazine en uw voorkeur op. Wilt u, naast het afmelden, ook verwijdert worden uit deze database dan kunt u dit aangeven in een mail naar advies@mrwoon-raamdecoratie.nl.
Prijsvragen
Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties. Mocht de prijs via een aangesloten winkeliers aangeboden worden dan moeten wij uw gegevens met deze winkelier delen.
Persoonlijk winkelen
Om uw relevante informatie te tonen hebben wij informatie nodig. We kijken naar cookies en uw IP-adres. Daarnaast kunnen wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus u advertenties tonen. Dat gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen dan uw surf-, zoek-, en koopgedrag op basis van cookietechnieken, uw IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee u surft.
Verbetering van dienstverlening
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we uw gegevens gebruiken om u te vragen of u mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan uw e-mailadres. Die ander moet zich natuurlijk ook aan onze privacyregels houden. Zo moet uw e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Re-targeting
Wij maken gebruik van re-targeting technologieën. Met deze techniek is het mogelijk om internetgebruikers die eerder interesse hebben getoond in ons merk en onze producten, op de websites van onze partners reclame-uitingen aan te bieden. Het weergeven van deze reclame-uitingen gebeurt aan de hand van cookie-technologieën en is volledig anoniem. Voor re-targeting maken we gebruik van pixels van Google en social media.
Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Zakelijke klanten
Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Social media
MrWoon raamdecoratie krijgt geen toegang tot uw social media-accounts, maar artikelen die u leuk, nuttig of handig vindt, kunt u wel met uw vrienden delen. Stelt u via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam zodat we op uw bericht kunnen reageren.
Wat doen we niet met uw gegevens?
Uw gegevens verkopen aan anderen, dat doen we nooit.
Kloppen uw gegevens niet of heb uw andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met ons via advies@mrwoon-raamdecoratie.nl.
MrWoon-Raamdecoratie.be is onderdeel van GB Products NL.